Вопросы и ответы.

Здесь мы попробуем в формате «вопрос-ответ» помочь вам не ошибиться с выбором варианта проживания и ответить на самые популярные вопросы. Часто мелкие нюансы, которые лично вам очень важны, могут улучшить или испортить отдых..
  1. Вопрос: Что включено в стоимость?
    • Ответ: В стоимость включено: номер, полотенца, постельное бельё, чистящие средства, мыло, туалетная бумага, стоянка, интернет, вся территория усадьбы, беседки, мангалы, садовая мебель, спортинвентарь и игры и т.д. Проще сказать что не включено. За отдельную плату: заказное питание, баня, прокат велосипедов, трансфер (услуги такси), экскурсии.
  2. Вопрос: Дети у вас бесплатно?
    • Ответ: Нет. Платно. Люди склонны верить в миф о бесплатном проживании детей в некоторых усадьбах или отелях. Хотя конечно мы могли бы поднять цену на номер и заявить что дети бесплатно. Но мы за справедливое формирование цены. Скидки для детей у нас есть, и они уже включены в стоимость. Поэтому по цене ориентируйтесь на общее количество гостей.
  3. Вопрос: Как далеко озеро от усадьбы?
    • Ответ: С территории усадьбы и окон некоторых номеров видно озеро Неспиш. Если напрямик, через поле, то 5 минут до озера. Вокруг по дороге минут 10. Примерно 250-450 метров. Второе озеро Войсо находится на расстоянии 900 метров. 10-15 минут ходьбы. Следует понимать что расстояние до озера и песчаного пляжа это разные расстояния. Просто искупаться можно и на ближайшем озере Неспиш, а ближайший песчаный пляж находится на озере Войсо. Городской пляж на озере Дривяты на расстоянии 4 км. Примерно 10 минут езды на машине. От себя добавим, что мы довольны своим расстоянием до озера. Во-первых мало комаров и оводней. Во-вторых не надо волноваться что дети залезут без присмотра в воду. Ну и в третьих, скажем прямо, нахождение любой другой усадьбы ближе к воде, не означает наличие пляжа или окультуренного берега. Пусть ваше воображение не рисует пляжи моря у Турецких отелей. Пляжи морей и озёр отличаются кардинально. 🙂
  4. Вопрос: У нас нет машины. Будет ли нам удобно отдыхать у вас, и добираться к вам.
    • Ответ: Скажем честно. Браслав не очень комфортен для отдыха без своей машины. Это касается не только нашей усадьбы, но и всего Браславского региона. Добраться к нам просто. Ходят часто маршрутки. Но для осмотра достопримечательностей надо быть готовым либо использовать наш платный трансфер, такси, прокат велосипедов и т.д. Правда если вы не планируете удалятся далеко от усадьбы, то разницы нет, с машиной вы или без.
  5. Вопрос.: Сколько стоит проживание для индивидуального путешественника.?
    • Ответ: К сожалению у нас нет одноместных номеров и стоимость номера будет как за проживание двоих гостей..
  6. Вопрос: Какие у вас существуют скидки?
    • Ответ: Да. Скидки есть. В основном сезонные. Для удобства, цены на сайте указаны со скидками. Также существуют скидки для постоянных гостей. Дополнительно другие виды скидок применяем редко и индивидуально.
  7. Вопрос: Какой лучше выбрать номер (апартаменты)? Почему цена отличается у разных номеров?
    • Ответ: В нашей усадьбе нет двух одинаковых вариантов размещения. При формировании стоимости мы учитываем все нюансы, которые не всегда видны на фото: площадь, расположение в здании, звукоизоляцию, качество и количество спальных мест, вид из окна и т.д..
  8. Вопрос: Нужна ли предоплата?
    • Ответ: Предоплата необходима для резервирования конкретного номера летом, на Новый год и некоторые праздничные даты. Предоплата переводится на нашу карту или через почту электронным переводом на наш адрес. Предоплата, как правило, равна стоимости за сутки проживания или более по договорённости.
  9. Вопрос: Вы возвращаете предоплату?
    • Ответ: Нет. Не возвращаем. Но вы деньги не теряете. Если у вас случился форс-мажор, то вы можете использовать предоплату для проживания в другое время. Самое главное, в этом случае, предупредить нас за неделю и более
  10. Вопрос: А что, кроме нас кто то в усадьбе будет жить?
    • Ответ: Да. Во-первых, это мы. Усадьба наш дом и мы здесь постоянно живём в одном крыле здания. Во-вторых, мы сдаем усадьбу не целиком, а в виде студий и апартаментов. Для пар и семей это получается гораздо выгодней, чем снимать всю усадьбу. У здания много входов, поэтому с соседями вы будете пересекаться редко. Также добавим, что вы можете забронировать отдых в несезон, или усадьбу целиком, или одно крыло. В этом случае соседей будет минимум.
  11. Вопрос:: Мы хотим вариант проживания СОВСЕМ без соседей рядом.
    • Ответ: Бронируя в несезон, когда небольшая загрузка, любой номер будет без соседей на 90%. Или можно с нами договорится на 100%. Так же в усадьбе есть Номер-студио с террасой (20+10 м2), который имеет совершенно отдельный вход в любое время года. Ещё отдельный вход с общей террасы будет у Апартаментов с двумя спальнями (27 м2). Все остальные варианты будут иметь только общую входную дверь и общий коридор (лестничную клетку). Всё остальное в номере, любом случае, у вас будет собственное, в том числе ванная комната и кухня.
  12. Вопрос: У нас большая компания. Мы хотим отметить день рождения, корпоратив, Новый год и т.д.
    • Ответ. Наша усадьба рассчитана больше на семейный отдых и тишину. Поэтому в этом случае мы можем вам помочь ТОЛЬКО в НЕСЕЗОН, когда ваш шум не будет никому мешать, или на Новый год, когда все равно все не спят. В этом случае мы постараемся предложить вам максимально изолированные варианты проживания. Также, если вы можете снять усадьбу целиком.
  13. Вопрос: Нас две пары (или две пары с одним-двумя детьми). Нам надо две двухспальные кровати.
    • Ответ: Если не рассматривать вариант со сдвиганием односпальных кроватей, то можем предложить варианты: 1. Любые два номера-студии, 2. Апартаменты с двумя спальнями и гостинной (49 м2), 3. Любые апартаменты с тремя спальнями и гостинной.
  14. Вопрос: Мы хотим два номера-студии рядом.
    • Ответ: Из номеров студий только два варианта находятся рядом по коридору. Это Улучшенный номер-студио (19 м2) и Номер-студио Комфорт (20 м2). Также при бронировании сразу двух этих вариантов, соседей у вас не будет рядом. Эти два номера образуют единый блок с общим входом и коридором.
  15. Вопрос; Нам важно, чтобы кухня была с духовкой.
    • Ответ: Электроплиты без духовки имеются в каждом номере. Вариант с духовкой и газовой плитой только один: Апартаменты с двумя спальнями и гостинной (49 м2).
  16. Вопрос: А у вас тепло (холодно) в номере?
    • Ответ: У нас собственное отопление на газу. Поэтому мы не зависим от централизованного отключения отопления. А для лета, у нас во многих номерах установлены кондиционеры.
  17. Вопрос: А горячая вода в номере есть?
    • Ответ: Да. И горячая, и холодная. Причём приличного качества и можно использовать для питья и готовки.
  18. Вопрос: Комаров много?
    • Ответ: Если не ночевать на лавочке, то на окнах везде имеются москитные сетки и проблем нет. На территории комары появляются только с темнотой в разумных пределах. Также можно использовать различные средства от комаров.

Прочая важная информация.

Наши телефоны:

т. +375297149640 Виктор (также Вайбер и Ватсап)

т. +375297139640 Ольга (также Вайбер и Ватсап)

У нас плохая зона, поэтому если мы недоступны, то перезвоните. Либо используйте Вайбер или Ватсап для переписки.

Все наши номера и апартаменты полностью автономны и укомплектованы, в том числе и кухонной утварью. Туалет, душ и кухня собственные в каждом варианте проживания. Будете чувствовать себя как дома. . Отопление у нас включено всегда. Будет тепло. 🙂

1. Проживание с животными бесплатно, но возможность проживания зависит от номера. Вместо платы, Вам нужно только за питомцами убрать самостоятельно все следы их проживания. Либо за отдельную плату это сделаем мы.

2. Уборка номеров, во время проживания, производится самими гостями. Можно также заказать платную уборку.

3. Расчетный час: заселение после — 14-00, выселение — до 12-00. Это время можно изменить в небольших пределах. Либо платно на больший срок, если будет такая возможность. В день заезда сообщите более точное время вашего прибытия любым способом.

4. Оплата за проживание НАЛИЧНЫМИ, либо переводом с вашей банковской карты на нашу. Оплата производится сразу после заселения и заключения договора, за всё время проживания. Стоимость проживания у нас зафиксирована в долларах. Поэтому в белорусских,  или российских рублях, может немного меняться из-за курса валют Браславских банков.

5. Если вы «командированные» и вам нужны отчётные документы, то сразу сообщите об этом. Безналичный расчёт исключён.

6. Как добраться: Так как город разрастается, то у нас двойной адрес (и деревня, и город). Поэтому в навигатор лучше вбить следующий адрес:

Беларусь, Витебская обл. г.Браслав ул. Первая Муражская д.1 (или просто Муражская и номер соседнего дома 2, если в навигаторе нет дома 1)

Также можно вбить в навигатор координаты и по ним навигатор приведёт прямо во двор. Ниже координаты в разных вероисповиданиях 🙂

широта: 55.649153 или 55 гр 38 мин 57 сек

долгота: 27.079617 или 27 гр 04 мин 46,6 сек

7. Питание: Во всех вариантах проживания у нас имеются собственные кухни. Также питание можно заказать у нас отдельно.

ВАЖНО: Если Вы хотите покушать сразу по приезду, то сообщите нам об этом за пару часов до прибытия. У нас не потоковое питание и не ресторан. Мы готовим персонально для Вас, в указанное Вами время. Поэтому необходимо предупреждать нас заранее о своём желании покушать.

Стоимость:

Завтрак 5 дол с человека

Ужин 5 дол с человека

Обед 6 дол с человека

8. У нас имеется баня. Топим дровами, поэтому надо заказывать заранее, не позднее чем за 2-3 часа. Стоимость протопки 25 долларов за 2 часа, для 1-2 человек. За каждого дополнительного человека плюс 5 дол.

9. Стоимость проката велосипедов 1 дол. за час. Или 5 дол. за сутки.

Наверх